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无锡日报“制造服务化”开拓上升空间
小说作品:admin时光:2015-6-23 论文的来源:
本报讯 近日,一则公告引发国内节能环保市场的高度关注,位于江阴临港开发区的双良节能出资1.87亿元并增资3000万元收购浙江商达环保64.3%的股权。作为控股方,双良通过将这一国内农村污水治理领先品牌纳入旗下,构建了大举进军水处理环保产业的平台。无锡日报记者昨从双良节能获悉,待条件成熟后,公司还将利用这一平台拓展业务介入市政污水、工业污水乃至流域环境和空气环境的治理。
“轻资产模式,只需配置相关传感设施,投入并不大,却可以凭借专业的技术获得丰厚的服务回报。”双良集团副总裁缪文彬以锡山区的应用举例,借助智能水务管理云平台的移动物联技术和大数据分析,20个技术人员就可实现对700余座农村污水设施的有效管控,而且由第三方市场化托管也让政府部门的成本得到降低。“这种模式多方受益,以能源服务运营商、环境治理运营商的‘角色’投入更多精力为客户提供系统集成解决方案,也是双良近年来转型升级作出的重要战略抉择。”
缪文彬所言的这一转变,缘于对市场状况的深度研判——以溴冷机起家的双良,虽然已是国内节能环保领域的领军型企业,但依然摆脱不了行业产能过剩带来的残酷竞争。“当年市场上卖一台溴冷机空调可以赚回一辆小轿车,而现在甚至连国外知名企业都加入到价格战中,双良30多年来一直以设备生产作为主打,但现在如果仅靠降本提质来博取萎缩的利润,这显然不是我们的初衷。”
他告诉记者,基于市场走向,企业决策层在战略布局上规划了方向:一要“调结构”,在做优主业的基础上培植前景良好的新兴产业,以投资并购等方式将优质项目“嫁接”过来;二要“走出去”,放眼全球寻找发展机遇,将更多产能释放到国外市场;而“转模式”则更是被高度倚重的核心环节——以“制造服务化”战略为企业打开更为广阔的上升空间。“双良三十多年积累了两万多客户群体,以前在设备上的‘一次性买卖’导致与客户之间的粘性度不强,但如果我们发挥双良的品牌优势,在卖设备之外也卖服务、卖技术、卖管理,下转第2版>>>  上接第1版>>>以增值服务满足客户节能减排的深层次需求,这无疑将成为严峻市场环境下企业新的增长极。”缪文彬说。
凭借自主研发积累的大量专利和核心技术,再加上组建或收购一系列专业化平台,双良为客户提供的系统集成服务和能源运营服务业务进入快速发展期。“比如将工业余热变废为宝对客户单位集中供热,我们的实施面积有2500万平方米,通过自己投资、运营和收费,享受30年的特许经营权;而能源服务公司提供合同能源管理和托管运营,在客户节约下来的能源成本中获得项目收益。”双良节能系统股份有限公司技术服务分公司副总经理胡高峰介绍,节能提效、绿色环保、能源精细化管理在各行各业都是大趋势,这也为双良提供了巨大的舞台,目前其服务对象包括天津滨海国际机场、南京火车站等知名客户,遍布工业、商业、交通运输、大型企事业单位等众多领域,而通过“专家+管家”式的服务,客户得以节省运行能耗、延长设备生命周期、节省管理成本和精力投入、强化风险管控,双良也在行业内进一步赢得口碑,获得了更具“含金量”的增长点。“目前在双良的销售中,服务与设备制造的占比为‘二八开’,通过几年努力,这一结构有望变成‘五五开’。”
专业的事需要专业的人干,而服务能力的打造也基于技术层面的不断提升。缪文彬介绍,一方面企业重点打造销售、技术和服务一体化的复合型人才团队,另一方面以“互联网+”的专业平台系统,实现对海量客户数据的集成和长效管理,真正做到以客户为中心和导向。他表示,企业未来还将在供应链体系上构建“服务生态圈”,通过信息的“去中间化”降低成本,给客户提供全面、系统和精准的服务,从而实现供应商和客户之间的互利共赢局面。(胡琦)
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